Звернутися до продавця, у торговому центрі чи магазині, де здійснювалась оплата. Написати заяву, в якій вказати особисті дані та суть звернення. Отримати копію заповненого документа, в якому стоятиме відмітка про прийняття. Дочекатися дзвінка продавця та звернутися за отриманням копії чека.10 лип. 2019 р.

Чи можна відновити загублений касовий чек?

Продавець не зобов'язаний видавати покупцеві дублікат чека, але може допомогти отримати його електронну версію. Зробити це можна двома способами: Знайти чек в особистому кабінеті ОФД та надіслати його електронну версію покупцю на email.

Чи можна повторно взяти касовий чек?

Зробити копію чека можуть касири, які застосовують касову техніку, і це не обов'язково має бути той самий співробітник, який оформив оригінал. Дублікат чека може сформувати й інший працівник. Другий спосіб – знайти чек у касовій програмі чи в особистому кабінеті ОФД та продиктувати його реквізити.