Бонуси – це додаткові винагороди, що надаються компаніями чи організаціями своїм клієнтам чи співробітникам. Вони можуть бути грошовими сумами, подарунками, знижками, безкоштовними послугами та іншими приємними бонусами, які виділяють одну компанію від іншої.
У сучасному світі конкуренція між компаніями дуже висока, і бонуси стали одним із важливих інструментів для залучення та утримання клієнтів. Клієнти завжди прагнуть отримати максимальну вигоду від своїх покупок і бонуси допомагають їм заощадити гроші, отримати додаткові послуги або продукти, а також підвищити рівень задоволеності від обслуговування.
Бонуси також сприяють підвищенню лояльності клієнтів, оскільки вони відчувають, що їх цінують та вдячні за вибір їхньої компанії. Компанії, що пропонують бонусні програми, часто розробляють різні стратегії, які допомагають утримувати клієнтів та забезпечувати їхню постійну участь у програмі. Бонуси можуть бути надані на постійній основі, а також пов'язані з досягненням певних умов або цілей.
| Бонус | Опис | приклад |
|---|---|---|
| Грошовий бонус | Додаткова сума, яку отримує людина як винагорода за будь-які дії | При реєстрації на сайті, користувачеві нараховується грошовий бонус у розмірі 1000 рублів |
| Бонусні бали | Система бонусних балів, що надає клієнтам додаткові привілеї чи знижки. | За кожну покупку в інтернет-магазині клієнт отримує бонусні бали, які можна використовувати для сплати наступних покупок |
| Подарунки | Безкоштовні предмети або послуги, які отримує людина як приз чи заохочення | За досягнення певного рівня продажів компанія дарує співробітнику подарунок – подорож на море |
Що означає бонуси?
bonus – літер. добрий, добрий) премія. Бонус у гаманець або на рахунок – один з видів маркетингових ходів в Інтернеті, що полягає в роздачі грошей (зазвичай на електронні рахунки користувачів, рідше на рахунок мобільного телефону) відповідними сайтами з метою залучення відвідувачів або просто для підвищення його відвідуваності.
Що означає бонуси на карті?
Бонусні карти прийшли на зміну дисконтним. Знижки не завжди виправдані: дисконтна карта тут і зараз не означає, що клієнт повернеться до магазину. Бонуси, навпаки, є гарантією, що клієнт повернеться. По суті бонуси чи бали – це відкладена знижка, мотивація для клієнта прийти наступного разу.
Як виплачуються бонуси?
Бонус може виплачуватись у вигляді премії: грошима або товаром, а також надаватись у вигляді додаткової знижки з вартості (ціни) товару.